Microsoft bulletin - Jak získat nový COA štítek a k němu náhradní instalační CD/DVD médium??

Microsoft bulletin - Jak získat nový COA štítek a k němu náhradní instalační CD/DVD médium??
Vydáno dne 12. 01. 2008 (9765 přečtení)

Zničili nebo ztratili jste COA štítek? Máme pro Vás postup, díky kterému získáte náhradní. Protože se stále více množí dotazy, které se týkají certifikátu pravosti COA a to především jeho ztráty nebo znehodnocení, dovolujeme si Vám připomenout některé velmi důležité informace, kterých je třeba se držet při zacházení s COA štítkem.

• COA štítek je součástí OEM balení operačního systému Windows.

• Certifikát pravosti (Certificate of Authenticity, COA) je štítek usnadňující identifikaci originálního softwaru společnosti Microsoft. Bez tohoto certifikátu nemáte licenci ke spuštění softwaru společnosti Microsoft. Certifikát pravosti (COA) není softwarová licence, je to viditelně umístěná značka usnadňující určení, zda je používaný software společnosti Microsoft pravý. Certifikát pravosti (COA) nelze zakoupit samostatně bez softwaru, jehož pravost ověřuje.

• Koncový zákazník po zakoupení OEM verze operačního systému Windows musí nalepit COA štítek na vnější stranu stolního počítače nebo na spodní stranu notebooku.

• TIP: Vřele doporučujeme nalepit COA štítek na zadní plechovou stranu PC, odsud je téměř nemožné ho odstranit a vyhnete se tak jeho nechtěnému odlepení. (Výrobci skříní jako třeba BGS LEVI lepí takto COA štítky na všechny PC LYNX).

• COA štítek je cenina, proto je potřeba s ním tak i zacházet. Microsoft ani váš dodavatel NEPOSKYTUJE náhradní COA štítek při případné ztrátě, zničení či ukradení. Navíc obsahuje unikátní instalační klíč, bez kterého nelze provést reinstalaci počítače.

• Nejdůležitějším dokladem prokazujícím legální nabytí software je stále faktura !

• TIP: Pro bezproblémovou reinstalaci vašeho PC doporučujeme následné kroky:

1) Vyfotit, naskenovat nebo opsat licenční klíč z COA štítku (série 25 znaků) před vylepením na PC skříň.
2) Vyfotit, naskenovat nebo opsat sériové číslo COA štítku (viz obrázek s kódem YYY-12345).
3) Bezpečně uložit instalační CD/DVD s hologramem. Tímto krokem se vyhnete složitému vyplňování Microsoft procedury při případné žádosti o nové instalační médium při ztrátě, zničení či ukradení. Náhradní CD/DVD media jsou zpoplatněna.

1. Náhrada C-OEM médií (zajišťuje dealer pro koncového uživatele)

OEM Systém Builder může zažádat o nová média přes stránku http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?PageID=555374 (privátní web OEM S.B.) *

* zde je potřeba, aby se prodejce zaregistroval nejprve jako Registered Member přes stránku http://www.microsoft.com/cze/partner/program/enroll/default.mspx a následně jako OEM Systém Builder přes stránku http://www.microsoft.com/oem/default.mspx. Po registraci bude mít partner přístup k formuláři.

Pokud zákazník software zakoupil od výrobce System Builder, který již nepůsobí v oboru, může vyplnit následující formulář žádosti o náhradu a odeslat jej faxem na uvedené číslo. Za náhradu média bude účtován poplatek 26 euro, který zahrnuje cenu médií, přepravní a manipulační poplatky a platnou daň.

Formulář žádosti o náhradu stáhněte na webu:
http://download.microsoft.com/download/3/7/b/37b3b0ed-a2b2-4ee4-b2ad-a43eb8b11a26/EMEA End User Media Replacement Form-FINAL.doc ( http://download.microsoft.com/download/3/7/b/37b3b0ed-a2b2-4ee4-b2ad-a43eb8b11a26/emea end user media replacement form-final.doc )

Formulář žádosti o náhradu média odešle zákazník faxem na číslo: +49-5241-9049779

TIP: Tato činnost je docela časově náročná, proto doporučujeme tuto službu pro koncového uživatele zpoplatnit.

2. Náhrada COA štítku (zajišťuje dealer pro koncového uživatele)

OEM Systém Builder může zažádat o nový COA přes stránku http://oem.microsoft.com/script/mr/COAReplacement.aspx (privatni web OEM S.B.)*

* zde je potřeba, aby se prodejce zaregistrovat nejrpve jako Registered Member přes stránku http://www.microsoft.com/cze/partner/program/enroll/default.mspx a následně jako OEM Systém Builder přes stránku http://www.microsoft.com/oem/default.mspx. Po registraci bude mít partner přístup k formuláři.

Dále můžete postupovat pouze pokud jste si opsali, naskenovali nebo vyfotili COA serial number – toto číslo je uvedeno na štítku pod Product Key (viz obrázek s kódem YYY-12345). Pokud partner má COA number, vyplní jen žádost a je to vše. Pokud však nemáte COA serial number nelze žádným způsobem získat náhradní COA štítek!!!

TIP: Tato činnost je docela časově náročná, proto doporučume tuto službu pro koncového uživatele zpoplatnit.

Doplňující informace:

zákazník si může objednat CD nebo DVD

za 24 hodin může OEM S.B. objednat dva kusy – (1x média, 1x COA); (2x COA); (2x média)

veškeré informace jsou také na odkazu http://support.microsoft.com/kb/326246/cs.

náhradní médium a COA zákazník obdrží cca do měsíce od zalogování žádosti.

Náhrada se týká tohoto software:

Windows Vista - Basic, Premium, Business a Ultimate

Windows XP - Professional, Home, Media Center, Tablet PC a x64 Editions

Office XP - Professional and Small Business Editions

Office 2003 - Professional, Small Business, Basic Edice

Office 2007 - Professional, Small Business, Basic Edice

Small Business Server - 2003 Editions

Windows Server - 2003 Editions

Customer Relationship Management (CRM) Small Business Edition

Data Protection Manager Server

TIP: Doporučujeme vytisknout tuto www stránku a dávat koncovému uživateli při prodeji nového/repasovaného PC nebo při prodeji dolegalizačního balení OS.

( Celý článek | Vložil: admin WifiMorava.com (Internet k Vám dom |

| )

Neručíme za obsah článků jiných autorů !!! Pokud jste neodsouhlasili, nečetli a nebo nesplňujete podmínky pro naší doménu a stránky této domény podřízené, opusťte okamžitě tyto stránky, které jsou od 18. let a jsou výhradně pro rozumově dospělé jedince!!!

Zdroj: www.levi.cz